Kan Cenfil medische producten verwerken?

Ja. Bij medische en zorgproducten telt nauwkeurigheid zwaarder dan snelheid alleen: het juiste artikel, onbeschadigd verpakt, met een administratie die klopt. Het pick- en controleproces wordt daarop ingericht. Welke eisen er precies voor jouw assortiment gelden, neem je vooraf per eis door.

Waarom de lat hier hoger ligt

Zorgproducten worden vaak besteld door mensen die er direct op rekenen. Een verkeerd artikel of een beschadigde verpakking is dan meer dan een ongemak, en een retour lost het probleem voor die klant niet op. Daarom wordt er ingericht op zo min mogelijk ruimte voor fouten.

Eenduidige locaties

Artikelen die op elkaar lijken krijgen gescheiden locaties, zodat verwisseling tijdens het picken zo min mogelijk kans krijgt. In combinatie met een scan per artikel betekent dat: pakt iemand het verkeerde, dan gaat het niet de doos in.

Verpakking die heel blijft

De verpakwijze wordt afgestemd op het product. Wat kwetsbaar is of gesloten moet blijven, wordt daarnaar verpakt. Dat leg je per productgroep vast, zodat het bij elke order hetzelfde gaat en niet afhangt van wie er die dag pakt.

Batch en houdbaarheid

Heeft je assortiment batchnummers of houdbaarheidsdata, dan worden die bij de inslag geregistreerd en meegenomen bij het picken. Daarmee gaat de kortste houdbaarheid het eerst weg en kun je achteraf herleiden welke partij naar welke bestelling is gegaan. Dat is precies wat je nodig hebt als er ooit iets met een partij blijkt te zijn.

Leg je eisen voor

Stelt jouw assortiment eisen aan bewaring, temperatuur, registratie of retourbehandeling? Leg ze voor bij de intake. Dan wordt per eis doorgenomen wat er ingericht kan worden en wat niet, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent in plaats van halverwege het traject.

Retouren vragen een eigen afspraak

Bij zorgproducten is lang niet alles wat terugkomt nog verkoopbaar, ook als het er ongebruikt uitziet. Spreek daarom scherp af wanneer een artikel terug de voorraad in mag en wanneer niet, en wat er met de rest gebeurt.

Leg bewaarcondities vast

Moet een product droog, donker of binnen een temperatuurbereik bewaard worden, zet dat dan expliciet in de afspraken en niet alleen op de verpakking. Een instructie die op een doos staat wordt gelezen bij ontvangst; een instructie die is vastgelegd geldt bij elke handeling daarna.

Je blijft zelf verantwoordelijk

Wat je wettelijk moet regelen rond je producten blijft bij jou als verkoper liggen. Het magazijn voert uit wat er is afgesproken en legt vast wat er is gebeurd. Die rolverdeling hoort ook expliciet in de overeenkomst te staan.