Wovon hängen die Kosten für das Fulfillment ab?

Die Kosten für die Auftragsabwicklung hängen von drei Faktoren ab: davon, wie viele Bestellungen Sie versenden, wie diese Bestellungen beschaffen sind und wohin sie gehen. Einen festen Betrag pro Paket gibt es nicht, da eine Bestellung mit einem einzigen kleinen Artikel in die Niederlande andere Arbeitsschritte erfordert als eine Bestellung mit acht Artikeln nach Belgien.

Wie sich der Tarif zusammensetzt

Bei Cenfil erfolgt die Abrechnung separat pro Auftrag und pro Auftragszeile. Der Auftragstarif deckt die mit jeder Sendung verbundenen Tätigkeiten ab, die Auftragszeilen decken den zusätzlichen Arbeitsaufwand pro Artikel ab. Kommissionierung und Verpackung sowie Standardverpackungsmaterial sind dabei inbegriffen.

Dieser Tarif fällt in eine Staffel, die sich nach der Anzahl der Sendungen pro Zeitraum richtet. Je höher die Staffel, desto niedriger der Preis pro Paket. Ein Wachstum wirkt sich also zu Ihrem Vorteil aus, ohne dass Sie dafür neu verhandeln müssen.

Was sonst noch eine Rolle spielt

• die Anzahl der SKU-Nummern und die Art der Produkte in deinem Sortiment
• besondere Leistungen, wie beispielsweise eine Geschenkverpackung oder eine Beipackzettel
• die Ziele, an die du versendest
• die Versanddienste, die du deinen Kunden anbieten möchtest

Je genauer dieses Bild im Vorfeld ist, desto besser passt ein Vorschlag zu den tatsächlichen Gegebenheiten. Eine Schätzung, die sich ausschließlich auf das Auftragsvolumen stützt, sagt noch wenig aus.

Fulfillment und Versand sind zwei Posten

Die Fulfillment-Gebühr deckt die Tätigkeiten im Lager ab. Der Versand selbst ist ein separater Posten, der vom Bestimmungsort, dem Gewicht und der von Ihrem Kunden gewählten Versandart abhängt. Bei Cenfil erfolgt der Versand unter anderem über PostNL, DHL und bpost.

Behalten Sie diese beiden Posten beim Vergleich getrennt im Blick. Ein Angebot, das alles in einem Gesamtbetrag pro Paket zusammenfasst, macht es schwierig zu erkennen, woher ein Unterschied stammt, sobald Sie an mehrere Ziele versenden.

Was du nicht bezahlst

Es fallen weder Einrichtungskosten noch Lagerkosten an. Auch Einlagerungskosten entfallen, solange Ihr Lagerbestand gemäß den Anlieferungsanweisungen mit einem scanbaren Barcode pro Artikel angeliefert wird. So zahlen Sie nicht im Voraus für Kapazitäten, die Sie noch nicht nutzen.

Es gilt jedoch ein Mindestrechnungsbetrag pro Zeitraum. Dieser dient als Mindestabnahme und nicht als zusätzlicher Betrag: Was Sie im selben Zeitraum an regulären Fulfillment-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wird vollständig damit verrechnet.

Vergleich mit Ihrer aktuellen Situation

Ein Vorschlag erscheint teuer, solange man ihn mit Null vergleicht. Berücksichtigen Sie daher auf Ihrer Seite auch die Kosten, die derzeit nicht auf einer Rechnung aufgeführt sind: Lagerfläche, Arbeitsstunden der Mitarbeiter, Verpackungsmaterial, Ihre eigenen Transportverträge und den Zeitaufwand für Ausnahmesituationen. Erst dann vergleichen Sie zwei vollständige Gesamtbilder.