Quels sont les facteurs qui déterminent les coûts de la logistique de distribution ?

Les coûts de logistique sont déterminés par trois facteurs : le nombre de commandes que vous expédiez, la nature de ces commandes et leur destination. Il n'existe pas de montant fixe par colis, car une commande comprenant un seul petit article à destination des Pays-Bas nécessite des opérations différentes de celles d'une commande comprenant huit articles à destination de la Belgique.

Comment le tarif est calculé

Chez Cenfil, la facturation s'effectue séparément par commande et par ligne de commande. Le tarif par commande couvre les opérations liées à chaque expédition, tandis que les lignes de commande couvrent le travail supplémentaire lié à chaque article. La préparation des commandes et l'emballage, ainsi que les matériaux d'emballage standard, sont inclus dans ce tarif.

Ce tarif s'inscrit dans un barème lié au nombre d'envois par période. Plus le barème est élevé, plus le prix par colis est bas. La croissance joue donc en votre faveur, sans que vous ayez à renégocier quoi que ce soit.

Autres éléments à prendre en compte

• le nombre de références et les types de produits de votre gamme
• des services supplémentaires, tels qu'un emballage cadeau ou une notice d'utilisation
• les destinations vers lesquelles vous effectuez des envois
• les services d'expédition que vous souhaitez proposer à vos clients

Plus cette vision est précise dès le départ, mieux une proposition correspondra à la réalité du terrain. Une estimation fondée uniquement sur le volume des commandes ne veut pas dire grand-chose.

La gestion des commandes et l'expédition sont deux postes

Les frais de traitement des commandes couvrent les opérations effectuées dans l'entrepôt. L'expédition proprement dite constitue un poste distinct, dont le coût dépend de la destination, du poids et du service choisi par votre client. Chez Cenfil, les expéditions sont notamment assurées par PostNL, DHL et bpost.

Veillez à distinguer ces deux postes lorsque vous effectuez une comparaison. Une proposition qui regroupe tout en un seul montant par colis rend difficile l'identification de l'origine d'une différence dès lors que vous expédiez vers plusieurs destinations.

Ce que vous ne payez pas

Il n'y a ni frais de mise en service ni frais de stockage. Les frais de réception sont également supprimés, à condition que votre stock soit livré conformément aux instructions de livraison, avec un code-barres scannable pour chaque article. Vous ne payez donc pas d'avance pour une capacité que vous n'utilisez pas encore.

Il existe toutefois un montant minimum de facturation par période. Celui-ci correspond à un volume d'achat minimum et non à un montant supplémentaire : le montant de vos achats de services de logistique standard effectués au cours de la même période sera entièrement déduit de ce montant.

Comparer avec votre situation actuelle

Une proposition semble coûteuse tant qu'on la compare à zéro. Dans votre calcul, tenez donc également compte de ce qui n'apparaît pas sur la facture : l'espace d'entreposage, les heures de travail des employés, les matériaux d'emballage, vos propres contrats de transport et le temps consacré à la gestion des exceptions. Ce n'est qu'alors que vous comparerez deux tableaux complets.