Skip to main content
Blog Client cases About us Contact
Home › Klantcases › Tuin & vijver › vijvercentrum.nl: bouwen aan groei met een logistieke basis die meebeweegt

vijvercentrum.nl: bouwen aan groei met een logistieke basis die meebeweegt

Met ongeveer 5.000 actieve artikelen, een cut-off tot 23:59 uur en een assortiment dat varieert van kleine onderdelen tot grotere vijvertechniek, vraagt de logistiek van vijvercentrum.nl om structuur, flexibiliteit en aandacht. Sinds eind 2019 werkt vijvercentrum.nl hiervoor samen met Cenfil.

circa 5.000 artikelen
Van kleine onderdelen tot vijvertechniek
sinds eind 2019
Daarvoor werd vanuit de eigen locatie verzonden
cut-off 23:59
Tot laat bestellen, dezelfde dag verwerkt
Cenfil helpt ons de logistiek achter vijvercentrum.nl strak te organiseren, zodat we kunnen bouwen aan de service die onze klanten nodig hebben.
Kees Kuijpers Eigenaar vijvercentrum.nl

Van eigen verzending naar gespecialiseerde fulfilment

vijvercentrum.nl helpt vijverliefhebbers bij de aanleg, het onderhoud en de verzorging van hun vijver. Het assortiment bestaat onder andere uit pompen, filters, visvoer en waterbehandelingsproducten.

Voordat de samenwerking met Cenfil begon, werden bestellingen vanuit de eigen locatie verzonden. Daarmee was de dagelijkse logistiek onderdeel van de eigen bedrijfsvoering.

Door fulfilment uit te besteden ontstond meer ruimte om de aandacht te richten op de webshop, het assortiment en de behoeften van klanten. Tegelijkertijd bleef logistiek een essentieel onderdeel van de service: de uitvoering moest daarom terechtkomen bij een partij die daar dagelijks de juiste aandacht aan kon geven.

Waarom Cenfil?

Voor vijvercentrum.nl waren een professionele uitvoering en korte lijnen belangrijke voorwaarden bij de keuze voor een fulfilmentpartner.

Het brede assortiment stelt bovendien verschillende eisen aan formaat, verpakking en behandeling. Discipline in het magazijn, goede technische koppelingen en slimme keuzes voor vervoerders spelen daarom een belangrijke rol.

We kennen de mensen achter de uitvoering en ervaren dat er aandacht is voor ons bedrijf. Voor ons telt vooral dat een partner betrokken blijft en bereid is de werkwijze verder te verbeteren wanneer onze behoeften veranderen.

Een dienstverlening die zich blijft ontwikkelen

In de jaren van samenwerking heeft vijvercentrum.nl de processen bij Cenfil verder zien ontwikkelen. Zo is de inslag van goederen steeds verder geoptimaliseerd en zijn stappen gezet in automatisering.

Cenfil verzorgt de goederenontvangst en inslag, opslag, orderverwerking, verpakking, verzending en retourverwerking. Daarmee ligt de dagelijkse magazijnuitvoering bij Cenfil.

Voor vijvercentrum.nl begint een goede levering al bij het correct ontvangen en registreren van de voorraad. Een goed ingericht inslagproces vormt de basis voor de verdere orderverwerking en voor betrouwbaar inzicht in de beschikbare voorraad.

5.000 artikelen en uitlevering volgens FIFO

Het assortiment van vijvercentrum.nl telt ongeveer 5.000 actieve artikelen. Daarbij is het FIFO-principe een belangrijk onderdeel van de logistieke inrichting: goederen die als eerste binnenkomen, moeten ook als eerste worden uitgeleverd.

Dat moet ook bij wisselende opslaglocaties correct blijven functioneren. Nauwkeurige registratie en zorgvuldig locatiebeheer zijn daarom essentieel.

Ook de retourverwerking is geautomatiseerd. Voor vijvercentrum.nl is een retour net zo goed onderdeel van de klantreis als een nieuwe bestelling. Een overzichtelijk retourproces helpt om klanten ook na hun aankoop goed te kunnen ondersteunen.

Bestellen tot 23:59 uur

Een belangrijk onderdeel van de dienstverlening is de cut-offtijd van 23:59 uur. Klanten van vijvercentrum.nl kunnen hierdoor tot laat in de avond bestellen voor verwerking op dezelfde dag. Binnen hun niche is dit een manier om zich te onderscheiden van concurrenten.

Daarachter moet volgens vijvercentrum.nl wel een logistieke organisatie staan die deze ruime bestelmogelijkheid daadwerkelijk aankan.

De combinatie van een late cut-offtijd, zorgvuldig ingerichte processen en betrokken medewerkers maakt de samenwerking voor ons waardevol.

Persoonlijke aandacht blijft belangrijk

Naast processen en automatisering noemt vijvercentrum.nl juist de persoonlijke aandacht van de medewerkers als een belangrijk onderdeel van de samenwerking.

De medewerkers kennen het assortiment en begrijpen met welke producten ze werken. Volgens vijvercentrum.nl maakt die productkennis het overleg concreter en geeft het vertrouwen in de mensen die dagelijks de bestellingen voor hun klanten verzorgen.

Ook de ontwikkeling van Cenfil zelf speelt daarin een rol. De stap naar de nieuwe locatie wordt door vijvercentrum.nl expliciet genoemd als een moment waarop zichtbaar werd dat Cenfil zich verder ontwikkelt.

Een logistieke basis voor verdere groei

vijvercentrum.nl wil verder groeien met behoud van persoonlijke service en een betrouwbare afhandeling van bestellingen. Daarvoor moet de logistiek kunnen meebewegen met de ontwikkeling van het assortiment en de behoeften van klanten.

De samenwerking met Cenfil vormt daarvoor de logistieke basis.

Jouw klantcase hier? Sluit je aan bij Cenfil!

Vraag een voorstel aan op basis van je eigen orderprofiel. Je hoort binnen één werkdag wat er mogelijk is en welk tarief bij je operatie past.

Monday delivery available · No startup costs · Response within one business day