Wie läuft die Kündigungsfrist ab und kann ich wieder ausziehen?

Bei Cenfil gibt es keine Mindestvertragslaufzeit. Es gilt jedoch eine Kündigungsfrist von sechs Kalendermonaten. Sie sind also nicht jahrelang an einen Vertrag gebunden, können aber auch nicht schon nächste Woche kündigen.

Warum es überhaupt eine Frist gibt

Ein Fulfillment-Betrieb ist keine Dienstleistung, die man einfach so ein- und ausschalten kann. Es werden Mitarbeiter eingeplant, Lagerflächen reserviert und die Kapazitäten an die vereinbarten Mengen angepasst. Eine Kündigungsfrist gibt beiden Seiten Zeit, den Betrieb ordnungsgemäß auslaufen zu lassen – genauso wie der Wechsel dorthin Zeit braucht.

Für dich gilt das genauso umgekehrt: Dein Partner kann nicht von heute auf morgen aufhören, deine Aufträge zu bearbeiten.

Der Unterschied hinsichtlich der Vertragslaufzeit

Das sind zwei verschiedene Dinge, die oft miteinander verwechselt werden. Eine Mindestvertragslaufzeit bedeutet, dass man einige Jahre an den Vertrag gebunden ist, bevor man überhaupt kündigen darf. Eine Kündigungsfrist bedeutet lediglich, dass zwischen der Kündigung und dem Ausscheiden eine gewisse Zeitspanne liegt.

In der Fulfillment-Branche werden nach wie vor häufig langfristige Verträge abgeschlossen. Fragen Sie daher bei jedem Anbieter, den Sie vergleichen, ausdrücklich danach, denn genau darin unterscheiden sich die Angebote voneinander.

Sechs Monate sind auch für dich von Nutzen

Eine Umstellung der Logistik lässt sich nicht in zwei Wochen bewältigen. Man muss einen neuen Partner auswählen, eine Schnittstelle entwickeln lassen, den Lagerbestand verlagern und einen Testauftrag durchführen. Sechs Monate sind mehr als genug Zeit, um das in Ruhe und ohne Zeitdruck zu erledigen.

Was mit deinem Lagerbestand passiert

Dein Lagerbestand bleibt dein Eigentum. Wie und unter welchen Bedingungen er zurückgegeben wird, ist im Vertrag und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Lies dir diesen Punkt sorgfältig durch, bevor du unterschreibst, denn genau diesen Teil brauchst du erst dann, wenn du nicht mehr in Ruhe darüber verhandeln kannst.

Kündige schriftlich

Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen; unter „schriftlich“ fallen auch E-Mails oder Nachrichten über das von euch genutzte System. Achte darauf, dass du eine Bestätigung mit Datum erhältst, damit es später keine Unklarheiten darüber gibt, wann die Frist begonnen hat.

Plane deine Abreise

Wenn du dich doch dafür entscheidest, zu wechseln, fang bei deinem neuen Anbieter an und nicht mit der Kündigung. Du möchtest wissen, wann die neue Anbindung steht und wann dein Lagerbestand übertragen werden kann, denn erst dann weißt du, welches Enddatum realistisch ist. Eine Kündigung ohne diese Informationen führt zu einer Lücke, die du selbst schließen musst.

Lauf nicht vor einem Problem davon

Wenn dich etwas stört, sprich es zuerst an. Die meisten Probleme bei einer Fulfillment-Kooperation entstehen durch eine Vereinbarung, die nicht präzise genug formuliert war – und die lässt sich anpassen. Ein Wechsel kostet immer mehr als ein Gespräch.