Was wird in der Vereinbarung festgelegt?
Der Vertrag regelt Ihre Dienstleistungen, den Tarif, die Staffelung und die Mindestabnahmemenge. Die Geschäftsbedingungen regeln die Rechnungsstellung, die Haftung und die Beendigung des Vertrags.
Eine Fulfillment-Kooperation basiert auf zwei Dokumenten: dem Vertrag, der speziell für Sie gilt, und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in allen Fällen gelten. Es lohnt sich, diese im Voraus durchzulesen, denn gerade wenn einmal etwas schiefgeht, legen sie fest, wie es weitergeht.
Was speziell für dich darin steht
- Die von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen und die dazugehörigen Tarife
- Die Tarifstufe, in die Sie fallen, und was im Tarif enthalten ist
- Die Mindestabnahmemenge pro Zeitraum
- Vereinbarungen zu Verpackung, besonderen Maßnahmen und Rücknahmeabwicklung
- Das Datum des Inkrafttretens und die Kündigungsfrist
Was in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht
Die Geschäftsbedingungen regeln die Punkte, die für jeden Auftraggeber gleich sind: wann ein Vertrag zustande kommt, wie die Rechnungsstellung erfolgt, wer wofür haftet, was bei Transporten durch externe Spediteure gilt und was bei Beendigung der Zusammenarbeit geschieht.
Beachten Sie bitte folgende Punkte
Achten Sie auf jeden Fall auf die Kündigungsfrist, eine eventuelle Mindestvertragslaufzeit, die Mindestabnahmemenge und die Haftung. Bei Cenfil gibt es keine Mindestvertragslaufzeit, und es gilt eine Kündigungsfrist von sechs Kalendermonaten.
Schau dir auch an, was passiert, wenn du kündigst: wie dein Guthaben zurückerstattet wird und unter welchen Bedingungen. Das ist der Abschnitt, den so gut wie niemand liest und den du am dringendsten brauchst, wenn du es wissen willst.
Erfassen Sie Abweichungen wirklich genau
Alles, was Sie in einem Gespräch vereinbaren und was nicht schriftlich festgehalten wird, ist in einem Jahr nicht mehr gültig. Nicht aus Unwillen, sondern weil Mitarbeiter wechseln und Erinnerungen verblassen. Wenn Sie eine besondere Verpackungsweise, eine abweichende Rücksendungsregelung oder einen festen Liefertermin wünschen, halten Sie dies schriftlich fest.
Die Anlieferungshinweise gehören dazu
Ein Teil Ihrer Kosten hängt davon ab, wie Sie die Ware anliefern. Wenn Sie die Ware gemäß den Anweisungen mit einem scanbaren Barcode pro Artikel anliefern, fallen keine Einlagerungskosten an. Weicht die Anlieferung davon ab, können die zusätzlichen Arbeitsschritte zum geltenden Tarif in Rechnung gestellt werden. Dies ist in Artikel 11 geregelt.
Wann es in Kraft tritt
In dem Vertrag ist ein Startdatum festgelegt, das sich von dem Tag unterscheidet, an dem du deine erste Bestellung versendest. Zwischen der Unterzeichnung und der Inbetriebnahme liegen die Vorbereitungsarbeiten: die Anbindung, die Bestückung deines Lagers und die Testbestellung. Leg fest, was in diesem Zeitraum gilt, damit du nicht für einen Betrieb bezahlst, der noch nicht läuft.
Lies es dir durch, bevor du unterschreibst
Fordere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an, bevor du unterschreibst, nicht erst danach. Das Lesen dauert eine halbe Stunde, und es ist der einzige Zeitpunkt, zu dem du noch etwas daran ändern kannst.
Sind Sie bereit, den Unterschied bei Cenfil Fulfilment zu erleben?
Fordern Sie ein Angebot auf der Grundlage Ihres individuellen Auftragsprofils an. Sie erfahren bereits innerhalb eines Werktags, welche Möglichkeiten es gibt und welcher Tarif zu Ihrem Vorhaben passt.
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