Comment fonctionne le délai de préavis et puis-je résilier mon contrat ?

Chez Cenfil, il n'y a pas de durée minimale de contrat. Un préavis de six mois civils s'applique toutefois. Vous n'êtes donc pas lié par un contrat pendant des années, mais vous ne pouvez pas non plus partir dès la semaine prochaine.

Pourquoi y a-t-il un délai ?

Een fulfilmentoperatie is geen dienst die je aan- en uitzet. Er wordt personeel ingepland, magazijnruimte gereserveerd en capaciteit afgestemd op de volumes die zijn afgesproken. Een opzegtermijn geeft beide kanten de tijd om dat netjes af te bouwen, net zoals de overstap ernaartoe tijd kost.

Pour toi, cela vaut tout autant dans l'autre sens : ton partenaire ne peut pas cesser du jour au lendemain de traiter tes commandes.

La différence liée à la durée du contrat

Ce sont deux choses différentes, qui sont souvent confondues. Une durée minimale de contrat signifie que vous êtes lié pendant un certain nombre d'années avant de pouvoir résilier votre contrat. Un préavis signifie simplement qu'il y a un délai entre votre notification de résiliation et votre départ.

Dans le secteur de la logistique, on recourt encore régulièrement à des contrats à long terme. Renseignez-vous donc explicitement à ce sujet auprès de chaque prestataire que vous comparez, car c'est précisément sur ce point que les offres diffèrent les unes des autres.

Six mois, c'est utile pour toi aussi

Een logistieke overstap regel je niet in twee weken. Je moet een nieuwe partij kiezen, een koppeling laten bouwen, je voorraad verplaatsen en een testorder draaien. Zes maanden is ruim genoeg om dat rustig te doen in plaats van onder druk.

Ce qu'il advient de votre stock

Je voorraad blijft van jou. Hoe die terugkomt en onder welke voorwaarden, staat in de overeenkomst en de algemene voorwaarden. Neem dat punt door voordat je tekent, want het is het onderdeel dat je pas nodig hebt op het moment dat je er niet meer rustig over kunt onderhandelen.

Résilier par écrit

La résiliation doit se faire par écrit ; cela inclut également les e-mails ou les messages envoyés via le système que vous utilisez. Veillez à obtenir une confirmation datée, afin d'éviter tout litige ultérieur concernant la date à laquelle le délai a commencé à courir.

Préparez votre départ

Si vous décidez tout de même de partir, commencez par votre nouveau fournisseur et non par votre résiliation. Vous souhaitez savoir quand la nouvelle connexion sera effective et quand votre stock pourra être transféré, car ce n’est qu’à ce moment-là que vous saurez quelle date de fin est réaliste. Résilier sans avoir cette information vous expose à un vide pendant lequel vous devrez vous débrouiller seul.

Ne fuis pas un problème

Si quelque chose vous préoccupe, parlez-en d'abord. La plupart des problèmes rencontrés dans le cadre d'une collaboration en matière de logistique d'exécution des commandes découlent d'un accord qui n'était pas suffisamment précis, et celui-ci peut être modifié. Changer de prestataire coûte toujours plus cher qu'une simple discussion.