Wann wird das Eigenverpacken teurer als die Auslagerung?

Der Vergleich zwischen Eigenleistung und Beauftragung eines Dienstleisters geht fast immer schief, da die eine Seite eine Rechnung hat und die andere nicht. Das Verpacken in Eigenregie fühlt sich kostenlos an, weil man seine eigenen Arbeitsstunden nicht in Rechnung stellt. Sobald man diese jedoch mit einberechnet, verschiebt sich das Bild.

Was du bereits bezahlst, ohne es zu merken

Ihre Arbeitsstunden oder die Ihrer Mitarbeiter, der Lagerraum, Verpackungsmaterial, Ihre Versandkosten und der Zeitaufwand für Rücksendungen. Diese Posten werden nirgendwo zusammengeführt, weshalb es so aussieht, als wäre es günstiger, alles selbst zu erledigen, als es tatsächlich ist.

Es geht nicht nur um die Kosten

Die Arbeitsstunden, die in Kartons gesteckt werden, fließen nicht in den Einkauf, das Marketing oder Ihr Sortiment ein. Bei einem wachsenden Online-Shop ist das meist der teuerste Posten, auch wenn er auf keiner Rechnung aufgeführt ist.

Der Wendepunkt ist keine Zahl

Es gibt kein magisches Auftragsvolumen, ab dem sich eine Auslagerung lohnt, und auch die Frage, ob Ihr Online-Shop groß genug ist, lässt sich nicht pauschal beantworten. Das hängt von der Art Ihrer Produkte, Ihrer Rücklaufquote, Ihren Spitzenzeiten und davon ab, wie viel Ihnen Ihre eigene Zeit wert ist. Ein Online-Shop mit wenigen, aber komplexen Bestellungen kann eher die Gewinnschwelle erreichen als einer mit vielen einfachen Bestellungen.

Spitzenwerte wiegen am schwersten

Die meisten Online-Shops kommen in einer durchschnittlichen Woche problemlos alleine zurecht. Es sind die Wochen rund um eine Werbeaktion oder zum Jahresende, in denen es zu Engpässen kommt. Rechne daher nicht mit deinem Durchschnittswert, sondern mit deiner umsatzstärksten Woche.

Was sich nicht ändert

Ihr Einkauf, Ihre Margen und Ihr Sortiment bleiben in Ihrer Hand. Durch die Auslagerung ändert sich lediglich, wer die Arbeit ausführt, nicht aber, wer die Entscheidungen trifft. Deshalb geht es bei diesem Vergleich vor allem um Zeit und Kapazität und nicht um Kontrolle.

Rechne die Summe doch mal ehrlich aus

Vergleichen Sie Ihre eigenen Arbeitsstunden, Räumlichkeiten, Materialien und Versandkosten mit einem Angebot, wie in der Anleitung zum Vergleich eines Fulfillment-Angebots mit Ihrem eigenen Betrieb beschrieben. Erst dann vergleichen Sie Gleiches mit Gleichem. Ohne diese Vorgehensweise vergleichen Sie eine Rechnung mit einem Bauchgefühl.

Fordern Sie ein Angebot auf der Grundlage Ihrer eigenen Zahlen an

Ein Vergleich ist nur dann aussagekräftig, wenn er auf Ihrem Auftragsvolumen, Ihren Artikeln und Ihren Retouren basiert. Genau das liefert eine Angebotsanfrage – und das kostet Sie lediglich ein Gespräch.

Woraus sich die Kosten genau zusammensetzen

Was die Auslagerung betrifft, setzt sich der Preis aus mehr als nur einem Betrag pro Paket zusammen. Er umfasst Posten für die Lagerung, die Einlagerung und die eigentliche Abwicklung, und diese verhalten sich bei vielen kleinen Bestellungen anders als bei wenigen großen. „Was die Kosten der Auftragsabwicklung bestimmt“ erläutert, um welche Komponenten es sich dabei handelt, damit Sie wissen, worauf Sie achten müssen, wenn Sie ein Angebot erhalten.

Rechne mit deiner geschäftigsten Zeit

Dein Durchschnittswert pro Woche sagt nicht viel aus. Es sind die Wochen rund um eine Aktion oder zum Jahresende, in denen das Selbstverpacken teurer wird als die Auslagerung, da du dann zusätzlich Personal einstellen musst, das du den Rest des Jahres nicht benötigst.