Né de l'expérience pratique du commerce électronique
Cenfil ne se contente pas de maîtriser l'aspect logistique de la gestion des commandes, mais comprend également ce qui se passe du côté d'une boutique en ligne lorsque le nombre de commandes augmente, que les attentes des clients évoluent et que la logistique nécessite de plus en plus d'attention.
Une approche opérationnelle, avec un contact personnalisé
Cenfil compte désormais plus de dix ans d'expérience dans le domaine de la logistique de vente en ligne. Depuis Drunen, nous accompagnons les boutiques en ligne dans le traitement des commandes, l'expédition, les retours et leur développement à l'international.
L'ambition est claire : être un partenaire logistique alliant une grande capacité opérationnelle à un contact personnalisé. Les clients se voient donc attribuer un interlocuteur attitré qui connaît bien les opérations et peut réagir rapidement en cas de besoin.
Nous investissons dans nos capacités, nos processus et un environnement de travail professionnel afin de pouvoir évoluer au rythme des grandes entreprises de commerce électronique. Nos services doivent non seulement répondre aux besoins actuels, mais aussi offrir la flexibilité nécessaire pour faire face à l'augmentation des volumes, à l'ouverture de nouveaux marchés et aux changements dans la gamme de produits.
La technologie au service de la logistique
Et non l'inverse. Le logiciel vient en soutien à l'intervention et au contact humain. Il ne les remplace pas.
Picqer et le tableau de bord
Picqer prend en charge les processus d'entrepôt, complétés par les fonctionnalités du tableau de bord Cenfil qui offrent une vue d'ensemble en temps réel des commandes, des livraisons et des retours.
Un interlocuteur attitré
Une personne qui connaît bien votre activité et qui est capable de s'adapter rapidement en cas de pics d'activité, de promotions, de lancements de nouveaux produits ou de situations exceptionnelles.
Clair, y compris sur le plan commercial
Pas de frais de mise en service, de stockage ni de démarrage, et une structure tarifaire comparable à celle de votre activité actuelle.
Cenfil est certifiée SKAL pour les produits biologiques et possède une expérience particulière dans les domaines, entre autres, de la beauté et des cosmétiques, des produits bio et des petits articles. Parallèlement, ses services s'adressent également à d'autres catégories du commerce en ligne.
